大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店客服要上夜班吗的问题,于是小编就整理了5个相关介绍酒店客服要上夜班吗的解答,让我们一起看看吧。
- 酒店的客服需要上夜班吗?
- 37游戏的游戏客服是不是都要上夜班?
- 网店客服晚班到底应不应该提前走?
- 8个客服,单休,分早晚班,早班8.30-17.30晚班17.00-24.00怎么排呢?
- 淘宝客服5个人上班,分白班和晚班。一周休一天。如何排班适合?
酒店的客服需要上夜班吗?
五星级以下客房部一般没有夜班 但是即便是五星级酒店也只有2个人上晚班。而且基本都是客房中心文员上的 一个在客房中心接听客人电话+整理一天的记录。 另一个在楼层将白天工作车上的消耗品补齐、负责夜间客人输送、以及突发状况。 所以服务员基本是没机会上夜班的!
37游戏的游戏客服是不是都要上夜班?
游戏客服的上班时间是一天12个小时,上一天休息一天 比如说早上8点到晚上8点上班,然后第2天是休息 夜班是看工作安排的 周末的话也是照常 如果说周末的时候正好是夜班的话 那你白天就可以休息了
网店客服晚班到底应不应该提前走?
我们在家工作,偷懒肯定有但是也把事情做好前提下,主要没那么多事做,有反而好时间过得快,主要我们都是有时间的,回复慢了没奖励,若每个顾客都在10秒内回复,奖励500所以在家也不敢离开电脑边。我们老板没让我们去公司上班每天都是在家里的一个礼拜去公司一天,一周在家里上5天
我觉得这是一个讨论工作效率的问题,老板在确定一个员工表现好与不好,或者说是工作效率高不高的问题上?应该注重的是结果,而不应该是过程,就算提前下班,那如果是安排的工作能够非常完美,圆满的完成,那我觉得也是可以的,反而可以激活员工的工作***和工作效率,工作状态的问题,我觉得其实本身并不是问题,本身最直接的问题,应该是工作量与工作回报的问题,如果工作量与工作回报和社会中的比例一致,或者说回报比工作量要和社会中相比的话,要高一些,那员工自然有工作基金和工作热情,也对工作岗位充满感激,那如果工作强度和工作生意并不匹配,那再好的管理也不能带给员工很高的工作热情。
既然你要求到24点下班了,肯定要考虑到员工上下班的交通还有休息,还有宵夜的问题。
只是盲目的规定24点下班,没有相关的配套措施,那这个制度肯定是不完善的,需要进一步的调整。
8个客服,单休,分早晚班,早班8.30-17.30晚班17.00-24.00怎么排呢?
我把8个客服分为.A、B、C、D、E、F、G、H代表她们。最简单的办法就是如下:这个星期,ABCD上早班,EFGH上晚班,周日全体休息。
下个星期ABCD上晚班,EFGH上早班。周日全体休息。不知道这样行不行
淘宝客服5个人上班,分白班和晚班。一周休一天。如何排班适合?
三个白班。两个夜班。半个月一倒班。如果夜间不是很忙,可以安排一个人早点下班。轮着来?休息的人也可以轮着来。或者每个人固定礼拜几。可以抽签固定礼拜几,其余他们有事情可以自己商量调班。
看了很多回答,都是泛泛而谈。本人电商从业者,客服排班一定是考虑店铺实际情况,行业流量情况和客户购买习惯。5个人,早中晚,重点时段多安排人即可,相对人少的时候安排人员轮休,电商,没有固定形式。
客服也分售前和售后,一线客服还是二线客服。
如果是淘宝店铺客服的话,可以设成三个白班一个夜班,剩下一个轮休。
如果是淘宝平台客服的话,可以设成跳班,一、早上8点到14点,18点到晚上12点,
二、晚上12点到早上8点,
三、正常班次:9-6点和12点-21点
一班次1个人,二班次1个人,正常班次3个人,如果涉及到休息,可以正常班次排出一个休息。
这样就都可以休息好了啊,而且上夜班的,还有加班费,
反正调开就好了嘛,晚上又不会有太多咨询的。如果活动大促期间,可以安排两个班次,白班和夜班
到此,以上就是小编对于酒店客服要上夜班吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店客服要上夜班吗的5点解答对大家有用。